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联系方式
  • 公司: 西安小米手机售后维修服务点
  • 地址: 长安中路89号阳明国际10楼1009(地铁2.3号线小寨站C出口,往南200米路东,从北京同仁堂跟交通银行中间进)
  • 联系: 王工程师
  • 手机: 18392520814
  • 电话: 029-82526137
  • 邮箱: 125614707@qq.com
  • 微信: jxkj1111
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小米返修步骤

第一步:当您遇到任何使用问题,请拨打400-100-5678 售后服务热线,我们首先通过电话指导您操作,确认手机故障(为了方便您操作小米手机,建议您使用其他电话拨打热线);

第二步:小米售后工作人员根据检查结果为您提供解决方案。如果确定您的问题属于《移动 电话机 商品性能故障表》中所列性能问题,需要硬件检测时,我们会协助您填写电子维修单,并根据您所在地区与您预约时间,安排次日上 门 取货(目前开通了北京、上海、广州、深圳等28个城市);

第三步:快递人员上门取货时,会进行简单检测,请您允许快递人员验机,并确保您的手机电量在80%以上;

第四步:我们收到您的手机后,技术人员会对您的手机进行检测并确认故障问题。届时我们会及时与您联系,向您确定故障原因及维修时间;

第五步:为保证手机出厂质量,维修后会严格按出厂要求重新进行质量测试,测试合格后返还给您,正常维修周期为5个工作日;

第六步:手机维修完成,我们会安排为您送货上门,请您注意查收。